常问问题

钻石

1)购买前应该先检查一下哪些功能 一颗钻石?
回答
购买钻石时,您需要检查的功能是其四个C和认证。

2)在线购买钻石安全吗?
回答
如今,从安全别针到轮船的每种商品都在网上买卖。如果您只购买由知名珠宝商出售的认证钻石,那么在网上购买钻石绝对安全。

3)什么是钻石的4C?
回答
钻石的四个C分别是切工,净度,颜色和克拉。 

4)钻石如何称重?
回答
钻石以克拉计。一克拉等于0.20克或1/5克。 1克拉被进一步分为100点,因此,如果钻石的重量为1.03克拉,则称其为1克拉和3点。有些钻石可能具有相同的克拉价值,但形状或大小可能完全不同;主要是因为其切割,清晰度和色彩因素。

5)什么是钻石的“切割”?
回答
钻石的切割是指其切面相对于其尺寸的比例。钻石的光泽或光泽在很大程度上取决于其切割,这使钻石成为钻石价值的主要决定因素之一。因此,切工是决定钻石美感并决定其价值的主要因素。切工良好的钻石可以完美地分散光线并发出明亮的光芒。

钻石可以通过以下三种方式切割:

i)浅切钻石:浅切钻石是指光线以低角度进入钻石的亭面,然后穿过切面而不反射回来的钻石。因为在这种情况下光会从钻石的底部泄漏,所以无法实现钻石的最佳美感。
ii)理想切割:理想切割的钻石是将进入钻石小平面的光适当地分散在钻石内部的区域,然后以最佳方式反射回去,以使钻石具有完美的璀璨光芒。
iii)深切钻石:深切钻石是指进入钻石的光不能最佳地分散在宝石内部的一种方式,而不是从内部刻面反射出来,而是从侧面出射。这会使钻石的亮度降低。

6)是否应避免有瑕疵的钻石? 
回答
钻石是大自然的创造,每件作品都是独特且彼此不同的,没有瑕疵的钻石极为罕见且昂贵。因此,当您购买钻石时,可以轻松地购买有一些小瑕疵的钻石。在大多数情况下,像Papilior这样的知名珠宝商出售的钻石都有如此小的瑕疵,以至于肉眼根本看不到。

7)钻石应避免哪种类型的瑕疵?
回答
 珠宝钻石中唯一需要避免的缺陷是肉眼可见的缺陷。在白色钻石的情况下,这些钻石将是颜色分级为N-Z的钻石。就净度而言,应该避免使用I1 / I2 / I3,肉眼可见的内含物的钻石。

8)什么是彩钻?
回答
颜色编码为Z +的钻石被视为彩钻。这些钻石有多种颜色可供选择,例如粉红色,黄色和蓝色等。

9)高档钻石与宝石是否不同?
回答
是。花式彩色钻石与宝石完全不同。即使某些宝石看起来与钻石非常相似,但宝石和钻石的化学成分始终会有所不同,即使是有色的真实钻石也只能由最纯净,最坚硬的碳制成。

10)什么是人造钻石?
回答
与自然界在数百万年的时间里创造出来的钻石相反,在实验室里在人工加热和加压下创造的钻石被称为合成钻石。尽管人造钻石的外观和化学性质与真正的钻石相同,但它们的成本较低,因为它们既不稀有也不独特。不要忘记,它们也不是“真实的东西”。

11)什么是冲突钻石或鲜血钻石?
回答
为了资助叛乱,恐怖主义或军阀和黑手党的活动,冲突钻石(也称为血腥钻石)被非法交易,特别是在非洲饱受战争摧残的国家或南美。在Papilior,我们只出售无冲突钻石。

12)如何从网站上购买钻石?
回答
从在线门户网站购买钻石的最好方法是确保钻石带有第三方认证。这样,您不仅可以确定要购买的钻石的4 C,还可以确保获得的钻石恰好是您要购买的钻石。

 认证证书

13)什么是钻石认证?
回答
钻石认证要求专业人士对钻石进行评估,他们会使用多种工具和技术对钻石进行评估,分级和测量。因此,证书就像钻石的蓝图一样,该蓝图给出了有关其4C和该钻石特定的其他独特方面的确切详细信息。购买经过认证的钻石至关重要,这不仅是因为证书证明您拥有真正的钻石,而且因为没有证书的钻石无法轻易转售。
 

14)IGI,GIA和AGSL认证有什么区别?
回答
IGI,GIA和AGSL都是享誉世界的知名钻石认证机构。为了进一步了解它们之间的区别,请仔细阅读我们关于认证的信息
 

15)我为什么要关心钻石认证?
回答
钻石是人类已知的世界上最昂贵的东西之一。不用说,如果您要购买钻石,请谨慎检查所获得的钻石是否与珠宝商的承诺相符。购买经过认证的钻石至关重要,这不仅是因为证书证明您拥有真正的钻石,而且因为没有证书的钻石无法轻易转售。

16)如果我丢失了钻石证书怎么办?
回答
如果您丢失了钻石证书,则可以将其发送回第三方实验室,由后者进行重新认证。在许多情况下,如果您保留了钻石的认证编号和认证机构的名称,则可以在认证者的网站上在线找到钻石的认证。

 

首饰

17)为什么Carat Style声称只列出了“设计师珠宝”?
回答
在Papilior,我们拥有一支富有创造力的团队。这些思想经过专业教育和训练有素,具有有关该领域的最大知识。他们竭尽所能为您设计珠宝。网站上的每个部分都不相同,而且完全不同。设计灵感来自现代世界的许多方面,传统价值和抽象谜团。在容纳我们的设计团队的同时,我们拥有从矿场到市场的理念,因此我们完全消除了中间商的成本。这样,我们将为您提供最佳,独特和价格最优惠的产品。

18)我可以在珠宝上刻些东西吗?
回答 
是的你可以。请致电您的客户服务中心,询问您想要雕刻的珠宝的详细信息。如果可以在作品上雕刻,我们会做。如果没有,我们会为您建议其他可以雕刻的珠宝。

19)我可以要求定制设计吗?
回答 
是的你可以。请致电您的客户服务中心,提供您想要定制的珠宝的详细信息。如果可以在作品上进行定制,我们将为您完成。如果没有,我们会为您建议其他珠宝,这些珠宝可以定制。

20)Papilior吊坠是否带有链子?
回答
否。网站上显示的吊坠没有链子。但是,我们有大量的链条可供选择,如果需要,您可以从链条上购买链坠。

21)如果我不知道我的戒指尺寸怎么办?
回答
请参阅网站上的“ 戒指和手镯”教育部分,以了解有关

22)Papilior如何包装珠宝?
回答
 您来自我们网站的珠宝将安全地包装在防篡改包装中,并由我们的团队在其上印有Papilior徽标。

 

服务与政策

23)我可以调整从Papilior购买的戒指或手镯的大小吗?
回答
是。请联系我们的客户服务,我们将很乐意帮助您调整珠宝的尺寸。如果您让珠宝而不是Papilior来调整珠宝大小,那么根据我们的退货和换货政策,我们将无法接受。

24)什么是在家尝试?
回答 
在Papilior,我们为客户提供免费的Try @ Home选项,您可以在自己的家中尝试多达10种您喜欢的珠宝。为了方便客户,我们的Try @ Home服务免费提供。要了解更多信息,请阅读Try @ Home
请注意:目前,您只能在艾哈迈达巴德,瓦多达拉和苏拉特使用我们的Try @ home服务。 

25)如果我不喜欢自己购买的东西,可以退货吗?怎么样?
回答
我们完全了解您可能想退回或交换所购买的珠宝。因此,我们为客户提供许多退货和换货选择。

26)什么是Papilior 30天退货政策?
回答
在Papilior,我们不为您提供任何问题,如果您在购买后的30天内退货,则可以轻松退货。要了解更多信息,请查看Papilior 30天退款政策

27)如果要在购买后30天内更换产品,该怎么办?
回答
在Papilior,我们不会向您提出任何问题,如果您在购买后的30天内将其退回,可以轻松更换珠宝。为了交换您的产品,请查看《 乳头 30天交换政策》

28)什么是终身交换?
回答
在Papilior,我们向尊敬的客户提供终身交换保证。您可以随时交换从Papilior购买的产品,而无需担心本政策的任何麻烦或烦恼。为了进一步了解Papilior的Lifetime Exchange的工作原理,请查看《 乳头终身交换政策》

29)什么是Papilior回购政策?
回答
在Papilior,我们为客户提供选择,可以在任何时间以极具竞争力的回购价格退还珠宝来代替金钱。购买产品后30天,回购政策将生效。为了进一步了解如何随时将珠宝退还给Papilior,请查看《 乳头回购政策》

30)Papilior收取运费还是免费?
回答
当您从我们这里购买产品时,我们不收取任何运输费用。新产品的运输是免费的,而且将永远如此。

31)如果我现在购买要退货或交换的Papilior珠宝时使用优惠券或折扣码,会发生什么情况?
回答
如果在最初购买Papilior珠宝期间使用了任何优惠券,折扣或促销代码,那么交换或退货金额将减少等于购买时所使用的优惠券,折扣或促销代码的金额。

32)什么是过境保险?
回答
我们运送的所有产品均与运输保险一起寄送,这意味着它们在运输过程中会受到损失,损坏或盗窃的保险。该保险仅在客户收到产品之前有效。

 

付款

33)我可以通过什么方式购买我的Papilior产品?
回答
乳头提供多种付款方式:

货到付款– COD
网上银行
信用卡
借记卡

您的所有信用卡/借记卡信息对我们来说都是安全的。 乳头和我们值得信赖的合作伙伴(付款网关)使用最新技术来保护您的数据安全。

36)如果我付款后价格上涨或下跌,该怎么办?
回答
即使您已经支付的商品价格发生变化,您的珠宝也会以购买时的价格发送给您。

37)您的付款网关安全使用吗?
回答
我们的支付网关合作伙伴以安全和技术享誉全球。我们所有的交易都在安全的页面上进行,并且网关绝对安全。

38)退款需要多长时间?
回答
您的付款将在15个工作日内退还给您。

39)我如何获得退款或退款?
回答
退款的方式与付款给我们的方式相同。款项将退还至用于支付原始付款的任何工具:

 

运输

40)我需要支付运费吗?
回答
不可以。Papilior的新产品免费送货,而且永远都是免费的。

41)Papilior产品的平均运输时间是多少?
回答
乳头产品发货后的平均运输时间为3到7天。

42)下订单后可以更改送货地址吗?
回答
为了安全起见,在我们网站上完成订单后,将无法更改您的送货地址。

43)谁将交付我的产品?
回答
乳头与许多著名的快递公司捆绑在一起。这些公司之一的代表将在您指定的送货地址提供您的产品。

44)我的产品在运输过程中安全吗?
回答
是。为了确保您的Papilior珠宝的安全性,我们不仅将其发送到防篡改盒中,而且还提供防盗,防丢和防损的运输保险。

45)如果发现包裹在出厂前已经打开或被篡改了怎么办?
回答
万一发生此类情况,则您不应该接受交货并立即致电我们的客户服务中心。

46)如果产品到达我家但在收货时没人在场怎么办?
回答
快递员或送货代理将尝试将您的货物三次运回Papilior。但是,一旦退回产品,则客户将必须承担重新运输的费用。

 

购买和使用问题

47)我如何在Papilior下订单?
回答
乳头是一个在线平台,您可以通过我们便捷,便捷的在线购物门户轻松选择和购买自己选择的珠宝。

48)如何取消订单?
回答
您可以在线取消订单,款项将退还给您。如果您在取消订单或收到退款时遇到任何问题,请联系我们的客户服务。

49)我会收到Papilior的确认电话吗?
回答
是;您的订单定案后,您会立即收到Papilior的确认电话。

50)下订单的另一种方式是什么?
回答
我们是一家在线企业;只能通过www.papilior.com在线下订单

51)我可以将我的珠宝寄给其他珠宝商进行维修和调整尺寸吗?
回答
虽然您可以将珠宝发送给其他珠宝商进行维修和调整尺寸,但根据我们的退换货或回购政策,我们将无法接受任何此类珠宝。

52)如果交付给我的产品有问题怎么办?
回答
如果您收到的产品不符合您的喜好,请最早与我们的客户服务联系。

 

公司

53)什么是Papilior?
回答
乳头是一家内部在线珠宝店。我们自己设计和制造所有产品。

54)Papilior在哪里?
回答
乳头总部位于古吉拉特邦艾哈迈达巴德

55)谁在Papilior开发珠宝?
回答
乳头拥有一个内部生产团队。 乳头的大多数珠宝都是由我们自己的团队设计和开发的。

56)您还有珠宝店吗?
回答
不,我们没有任何珠宝店。我们所有的产品都是通过我们的网站在线销售的。

57)我可以从Papilior订购定制珠宝吗?
回答
是的,您可以从Papilior订购定制件。我们建议您与我们的客户服务团队联系,以定制您的作品。

58)为什么我应该从Papilior购买?
回答
乳头是一家值得信赖的珠宝店,我们所有的珠宝都是由该领域的专家设计和开发的。 乳头超越其他公司的一些主要原因是:

乳头出售的所有珠宝均附有珠宝证书,以证明我们所售珠宝的原创性和纯度。
乳头提供来自著名组织的证书,即:

美国宝石学院

国际宝石学院

美国宝石学会实验室

BIS标志

我们为您提供最诱人和最时尚的珠宝最诱人的价格

免费送货

终身产品交换

购买之前先尝试在家选购

终身回购政策

30天无条件要求退换货政策

多种付款方式

专业,响应迅速的客户服务团队。

 

59)我如何联系Papilior?
回答
您可以通过以下方式与我们联系:

免费电话:1800-233-5550
座机:079-26420555
电子邮件:[email protected]

 

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